园区机构

2016-03-04 17:08:08 | 

管理者代表
在体系范围内,直接代表领导层协调、指导各部门的工作
A.负责质量及环境体系的建立、实施和保持。
B.审核质量及环境手册并保证实施,批准程序文件。
C.责成有关部门做好确保体系正常运行所需的培训,确保提高员工满足游客要求的意识和环境保护意识及所需相应能力。
D.责成各部门做好体系的产品实现和运行控制、体系运行中的监测以及不符合纠正与预防工作,组织监督纠正、预防措施的实施和验证。
E.定期组织内部审核,向园长汇报体系的运行情况,提出建议,并为体系的改进提供依据;协助园长作好管理评审。
F.代表动物园就体系事宜与外部各方进行联络,对游客和其他相关方需求保持敏感,及时向园长汇报。

办公室
A.协助管理者代表,制定全园各项规章制度,指导监督各部门进行质量及环境体系推动贯彻及内部审核。
B.负责我园环境因素的识别与评价,并指导各部门对重大环境因素进行控制。
C.文件和记录的管理,包括外来文件的接受和处理,各种档案的管理。

D.识别、收集适用我园的法律及其他要求,并及时向有关部门传达及提供查询。
E.收集、整理环境信息,并指导各部门做好内外环境信息的汇总、分析和交流。
F.负责游客投诉受理。
G.负责全园经营计划的整合及监督执行。
H.负责经营项目合同的签订管理。

人力资源部
负责全园人力资源的规划、岗位设定及招聘、培训、考核、薪酬、福利、任免及档案管理等。

工会
组织或协同及督促有关部门对全园人力资源进行操作规程、安全生产、质量及环境意识等方面的培训、考核。

总工室
A.负责与中国动物园协会和其他动物园的联系工作。
B.负责园区科普科教氛围的控制。
C. 负责组织技术攻关项目立项,并组织好课题的申报和鉴定工作。

动物医院
A.负责全园动物疾病防治,指导饲养员作好消毒防疫。
B.负责所用药品(含游客急救中心药品),特别是麻醉药品、麻醉枪支的采购、管理和使用。
C.负责动物病历、解剖报告记录和归档保存。
D.负责医疗废弃物的管理和处理

动物管理部
A.负责全园动物饲养管理工作的检查指导。
B.负责全园动物饲料的采购及分配使用。
C.负责动物的转借、外让、外展、交换及统计等。
D.负责动物的档案管理。
E.负责动物说明牌的策划、设计、内容编辑、制作等。

营销策划部
A.负责广告、新闻宣传和大型活动策划,并组织实施。
B.负责计算机网站的管理及信息采集和发布。
C.负责旅游市场调研、信息采集并进行分析。

工程项目部
A.负责园区物业维修项目。
B. 负责建设系统政府部门的日常沟通,组织并申报市财力项目的有关批文、手续。
C.负责招投标管理工作,并签订相应的合同及协议。
D.负责工程项目现场控制、工程验收及工程竣工档案的编制、梳理、归纳和移交。
E.负责改造工程后期质量反馈。会同相关部门做好园区设施完好率、使用率等经济技术指标的监督、检查。

演艺部
A.负责园内各项表演活动的策划、排练及演出。
B.负责表演动物的饲养和训练等管理。
C.负责表演动物笼舍等基础设施,车辆等设备的运行和维护管理。
D.负责表演场地的人员和动物的卫生和安全管理。

后勤保障部
A.负责园区的供电、供水、供热等后勤保障。
B.负责园区车辆、设备、基建维修。
C.负责设备、材料采购、用油及能源采购及管理。
D.负责全园安全生产、消防安全和车辆安全的实施、监督及管理。
E.负责全园固定资产的管理。
F.负责环境因素监测与测量。

园务绿化管理部
A.负责全园防火、防汛、安全、环境事故等突发事件的应急准备、响应和善后处理。
B.负责全园外来车辆的疏导管理,负责所有停车场的看护和收费管理。
C.负责与派出所配合,堵截逃票,打击黑导。
D.负责全园消防用具、防汛物品等的采购和发放及监督管理。
E.负责全园绿化工作及绿化队伍的管理。

票务管理部
A.为游客提供售票、检票及咨询服务。
B.负责旅行社、企事业单位等团体的客源联系与接待服务。
C.负责游客服务中心(含游客急救中心)的管理。

观光运营部
负责散养区电瓶游览车设备维护管理,游览运营服务及安全管理。

圈养区管理所
在园有关职能部门监督指导下,全面管理圈养区各项工作。
A.负责圈养区内动物饲养、繁育及展示。
B.负责圈养区内动物笼舍等基础设施,车辆、机具等设备的日常运行和维护管理。
C.负责圈养区内卫生保洁及安全管理。
D.负责圈养区内经营网点的管理。
E.负责全园动物食品、颗粒饲料的采购、储存、制作及发放。

散养区管理所
在园有关职能部门监督指导下,全面管理放养区各项工作。
A.负责散养区内动物饲养、繁育及展示。
B.负责散养区内动物笼舍等基础设施,车辆、机具等设备的日常运行和维护管理。
C.负责散养区内卫生保洁及安全管理。
D.负责散养区内经营网点的管理。

热带雨林爬虫馆
A.负责馆内动物饲养、繁育及展示。
B.负责馆内动物笼舍等基础设施,车辆、机具等设备的日常运行和维护管理。
C.负责馆内卫生保洁及安全管理。
D.负责馆内经营网点的管理。
E.负责馆内绿化养护管理和病虫害防治。

熊猫馆
A.负责馆内动物饲养、繁育及展示。
B.负责馆内动物笼舍等基础设施,车辆、机具等设备的日常运行和维护管理。
C.负责馆内卫生保洁及安全管理。
D.负责馆内经营网点的管理。

 

图一:       质量及环境体系组织结构图

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